Privatlivspolitik
Personoplysninger – opdateret 24. oktober 2026
Her beskriver vi, hvordan Midtjysk Bilsyn behandler oplysninger, når du bruger denne hjemmeside eller kontakter os via formularen eller e-mail. Oplysninger om cookies finder du længere nede på siden.
Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?
Midtjysk Bilsyn, CVR 37958948
Siriusvej 5, 7430 Ikast, Danmark
E-mail: info@midtjyskbilsyn.dk
Telefon: +45 72 19 00 44
Når du kontakter os
Vi modtager dit navn, din e-mailadresse og de oplysninger, du selv skriver i din besked. Kontaktformularen registrerer også tidspunktet, den side beskeden sendes fra, din IP-adresse og oplysninger om din browser. Beskeden sendes til vores e-mailadresse og gemmes også i hjemmesidens WordPress-system.
Vi bruger oplysningerne til at besvare din henvendelse, hjælpe dig og følge op på den konkrete sag. Vi bruger ikke oplysninger fra dine henvendelser til reklamer eller nyhedsbreve. Almindelig kundeservice behandles på grundlag af vores legitime interesse i at besvare og dokumentere henvendelser, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Når behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale med dig, anvender vi artikel 6, stk. 1, litra b.
Du vælger selv, om du vil kontakte os. Vi skal have en kontaktoplysning og tilstrækkelige oplysninger om din henvendelse for at kunne svare. Send ikke CPR-nummer, helbredsoplysninger, betalingskortoplysninger eller andre følsomme eller fortrolige oplysninger gennem kontaktformularen.
Drift og sikkerhed
Tekniske oplysninger kan bruges til at undersøge fejl, forebygge spam og beskytte hjemmesiden mod misbrug. Grundlaget er vores legitime interesse i en sikker og stabil hjemmeside, jf. artikel 6, stk. 1, litra f. Hjemmesidens sikkerhedskopier kan indeholde de beskeder, der er gemt i WordPress.
Hvem kan modtage oplysningerne?
Oplysningerne behandles hos Midtjysk Bilsyn og hos de leverandører, der understøtter vores webhosting, e-mail, IT-drift og sikkerhedskopiering. Vi bruger Microsoft til e-mail. Sikkerhedskopier af hjemmesiden og databasen gemmes på Microsoft OneDrive. Oplysninger kan desuden videregives til myndigheder, når vi er retligt forpligtede til det.
Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?
Vores nye retningslinje fra 24. oktober 2026 er, at almindelige kundehenvendelser skal slettes fra e-mail og WordPress senest 12 måneder efter, at sagen er afsluttet, og tidligere, hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige. Fristen giver mulighed for relevant opfølgning på henvendelsen. Retningslinjen kræver løbende gennemgang; sletning sker ikke automatisk alene ved, at denne politik er offentliggjort.
Hvis en besked indeholder nødvendigt regnskabsmateriale, skal det pågældende materiale som udgangspunkt gemmes i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, det vedrører. Oplysninger, der er nødvendige i en konkret tvist, kan gemmes, så længe behovet består. Disse undtagelser gælder kun de oplysninger, der er nødvendige til formålet.
Sikkerhedskopier kan fortsat indeholde oplysninger, efter at de er fjernet fra de aktive systemer. Opbevaring og sletning af disse kopier skal derfor håndteres særskilt. Kontakt os, hvis du ønsker oplyst, hvilke oplysninger vi har om dig, eller ønsker dem slettet.
Dine rettigheder
Du kan bede om indsigt i dine oplysninger og få urigtige oplysninger rettet. Når betingelserne er opfyldt, har du også ret til sletning, begrænsning af behandlingen og udlevering af oplysninger i et format, der kan overføres til en anden udbyder. Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesser.
Hvis en behandling bygger på samtykke, kan du trække samtykket tilbage. Det ændrer ikke lovligheden af behandlingen før tilbagekaldelsen. Skriv til info@midtjyskbilsyn.dk for at bruge dine rettigheder. Vi kan have brug for at kontrollere din identitet, før vi udleverer oplysninger.
Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger forkert.
Cookies og dine valg
Nedenfor finder du hjemmesidens cookieoplysninger og muligheder for at ændre dit samtykke. Cookieoplysningerne er et særskilt afsnit og kan have en anden opdateringsdato end teksten om kundehenvendelser ovenfor.